Le groupe PAKA a récemment obtenu la certification ISO 9001:2015 de Bureau Veritas Certification.
La norme ISO 9001 est une référence internationale pour la certification des systèmes de gestion de la qualité.
Cette certification garantit la mise en place d’un système de gestion de la qualité au sein de notre organisation, basé sur le développement durable, qui nous permettra d’optimiser l’efficacité de nos processus, de réduire les coûts et d’augmenter la satisfaction de nos clients.
Le système de gestion de la qualité mis en place couvre l’ensemble des activités exercées par nos entreprises, à savoir la conception et le développement de solutions de soudage robotisé et de manutention industrielle et la fourniture de services de métallurgie, de serrurerie, de soudage robotisé et d’usinage de précision .
À cette fin, nous avons mis en œuvre les principes suivants :
. Améliorer les performances de l’organisation ;
. Améliorer la capacité à fournir des produits et des services qui répondent à la fois aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables ;
. Concentrer l’organisation sur l’amélioration de la satisfaction du client ;
. Fidéliser la clientèle ;
. Attirez de nouveaux clients ;
. Collaborer activement avec les fournisseurs afin d’assurer la qualité des processus et des produits, garantissant ainsi le succès des deux parties ;
. Investir dans les qualifications des employés par le biais de la formation continue, promouvoir l’implication des personnes dans les objectifs de l’entreprise ;
. Accès à de nouveaux marchés ;
. Meilleure connaissance de l’entreprise sur le marché.
Cette distinction est le résultat des efforts de nos employés au cours des derniers mois, ce qui nous rend fiers et conscients qu’il s’agit d’une étape très importante pour notre entreprise.
Chaque jour, nous continuerons à travailler en nous concentrant sur l’amélioration continue de nos processus afin d’atteindre la satisfaction totale de nos clients. Notre recherche constante d’innovation, de qualification et de savoir-faire nous permet de créer des relations de confiance avec nos clients, non seulement en tant que fournisseurs, mais aussi en tant que partenaires proposant des solutions innovantes adaptées à leur activité.
Nous tenons à remercier tous nos employés qui ont contribué à cette réalisation, tous ceux qui nous ont accompagnés au fil des ans et en particulier nos clients, car nous continuerons à travailler pour accroître leur préférence pour nos produits et services.
