Panasonic inauguró en Múnich el Centro de Experiencia del Cliente

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  • 18 mayo, 2021

Panasonic Industry Europe ha inaugurado recientemente un Centro de Experiencia en su sede en Múnich.

El CXC (Centro de Experiencia del Cliente), de 6.000 metros cuadrados, está destinado a albergar eventos de diálogo público, talleres temáticos, estrenos de productos y formación que permitirán a clientes b2b, socios comerciales, desarrolladores, start-ups y universidades disfrutar de experiencias innovadoras.

Además de los equipos de desarrollo, los ingenieros, los clientes industriales y los socios comerciales, los grupos externos también podrán disfrutar de este nuevo espacio, donde se podrá experimentar un entorno de alta tecnología con técnicas de presentación de vanguardia.

En el nuevo CXC, que constará de varias salas de conferencias, reuniones y formación, así como de islas temáticas equipadas con tecnologia de punta, se presentará una amplia gama de componentes y sistemas electromecánicos y electrónicos, accionamientos y robots industriales.

Además, también se podrá interactuar con las máquinas pick-and-place para la fabricación de productos electrónicos, y con las últimas soluciones para sistemas de producción, comercio minorista, espacios públicos, e-movilidad y domótica.

«La industria y las empresas de Europa no se quedan quietas, buscan socios fuertes con respuestas a los retos tecnológicos actuales y futuros. Nosotros también pensamos a largo plazo y hemos decidido conscientemente hacer esta inversión, a pesar de la pandemia. Las nuevas instalaciones de la CXC -como las islas de productos, las fases de presentación, los centros de aplicación, la zona de cocreación y las salas de reuniones y formación- nos permitirán ahora ofrecer a nuestros clientes, universidades, start-ups y socios comerciales una información tan completa y específica, y dejar que las innovaciones para los próximos años y más allá surjan en fructíferas colaboraciones.»

– Alexander Schultz-Storz, Director de la División de Valor Añadido, Panasonic Industry Europe

La idea de Johannes Spatz, Presidente de Panasonic Industry Europe, era crear una plataforma empresarial europea que reuniera en un solo lugar experiencia, conocimientos y competencias orientadas a la tecnologia de punta.

Desde los componentes de alta tecnología hasta las soluciones integradas, desde la e-movilidad hasta la Industria 4.0, desde la gestión de la cadena de suministro en red a los espacios inteligentes, ninguna otra empresa reúne tantas competencias de alta tecnología en el mismo espacio.

El programa de la exposición se actualizará continuamente y está diseñado para poner de relieve la creciente importancia de Panasonic como poderoso facilitador de soluciones de alta tecnología en los sectores de la movilidad, los negocios y la vida.

«Nuestros clientes europeos aprecian nuestra calidad. Sin embargo, conocen a Panasonic principalmente a través de nuestros componentes básicos. Cada vez que presentamos a nuestros clientes la amplitud de nuestro mundo tecnológico, cuántas aplicaciones innovadoras se basan en nuestras tecnologías y para cuántas empresas europeas hemos hecho soluciones innovadoras y sostenibles. Desde componentes de alta tecnología hasta soluciones integradas, desde la e-movilidad hasta la Industria 4.0, desde la gestión de la cadena de suministro en red hasta los espacios inteligentes: ninguna otra empresa combina y conecta tantas competencias de alta tecnología bajo un mismo techo. En CXC, presentamos nuestra marca de forma integral y la hacemos tangible. Nuestro objetivo es intensificar el diálogo con los clientes, los promotores, los socios y el público, y así seguir ampliando nuestra trayectoria de crecimiento en Europa.»

– Johannes Spatz, Presidente de Panasonic Industry Europe

Según el Director General de Comunicación de Panasonic, se trata de una oportunidad de combinar las distintas sinergias para demostrar la tecnología de vanguardia orientada al cliente. Con los conocimientos y la experiencia adquiridos a lo largo de los años, esperan presentar a las empresas soluciones personalizadas e integradas que se expondrán en el Nuevo Cientro de Experience.

«Con la apertura del Centro de Experiencia del Cliente en Múnich, Panasonic está aprovechando las sinergias para demostrar la tecnología más avanzada orientada al cliente. Combinamos nuestros muchos años de profundo conocimiento del sector, el hardware, la ingeniería de software y las capacidades de integración para ofrecer a las empresas soluciones personalizadas e integradas; muchos de estos ejemplos se visualizan en el nuevo Centro de Experiencia. Estamos deseando dar la bienvenida a nuestros clientes aquí y afrontar el futuro juntos».

-Hiroyuki Nishiuma, Director General de Comunicaciones, Panasonic

Estamos convencidos de que el Centro de Experiencia del Cliente será un éxito. El nuevo espacio está diseñado para ofrecer a los clientes, socios comerciales, universidades y start-ups una experiencia única en la que puedan beneficiarse de innovadoras presentaciones tecnológicas, así como un contacto más cercano con el mundo Panasonic.

 

Fuente Bibliográfica:

https://industry.panasonic.eu/company/panasonic-campus-munich